//

2016年3月14日

Brinno服務標竿? 不僅僅銷售,還有四項免費服務給工程縮時攝影客戶 O2O-Brinno Service Policy


獨享!四項免費服務給本公司工程縮時攝影客戶

  •  拍攝參數規劃
  •  雲端場勘服務
  •  架設工具的建議
  •  各類線上實戰經驗諮詢

售前、售後服務電話,歐凸歐來者不拒

筆者常常接到非向本公司購買Brinno主機的客戶,卻打來詢問問題的客戶,原因也不難明白,因為Google與Yahoo搜尋與各類應用面有關的縮時攝影之關鍵字,皆可找到本公司的文章、官方部落格、官方網站。由於市面多數Brinno經銷商多以銷售各項3C為主,對Brinno應用面可能潛在遇到的問題並不熟悉,所以也無從回答;當然更別提從網路購物所購買的。過往筆者仍會區隔是否本公司客戶,近一年來,筆者接到這樣電話會以縮時會友的心情回答,給予適切的解決方案。



多數消費者忽略了工程縮時攝影的"時間成本"與"試誤成本"

工程縮時攝影是一個相對其他攝影,屬於時間非常漫長的工作或服務,許多拍攝結果需要"漫長時間"才能證明,加上"工程不可逆"特性,試誤法的隱性成本非常高。所以需多消費者在開始使用後陸續發現一些實務應用問題亟需解決。

四項免費服務給本公司工程縮時攝影客戶

這幾天接到一封e-mail來信詢問本公司是否有提供"Brinno縮時攝影參數規劃隨身秘書App軟體",讓筆者也整理一下本公司目前提供一般硬體銷售之售前與售後服務方針,提高整體Brinno銷售服務品質,提升消費者向本公司購買任何硬體、解決方案之付價價值。以下是本風e-mail往來內文:
Q:
您好:
請教一下,您開發的Brinno縮時攝影參數規劃隨身秘書App軟體
有提供下載嗎?還是購買您的硬體後有提供
謝謝您
A:
為能節省客戶拍攝縮時攝影的實驗時間成本, 本公司提供本公司工程縮時攝影客戶免費四種服務,作為銷售Brinno系列商品經銷商之服務品質標竿
  • 拍攝參數規劃:  您提到的"Brinno縮時攝影參數規劃隨身秘書App軟體" 並無銷售與贈送, 它是本公司人員提供客戶各類拍攝需求的客戶服務工具,不管是電話上,現場實際計算所需,或e-mail、Line上(ID: hanko2o)都可提供計算結果的服務
  • 雲端場勘服務: 只要客戶提供地址,我們可提供可架設位置與拍攝角度建議,請參考: 2016即戰力-雲端工程縮時攝影場勘服務
  • 架設工具的建議: 本公司協助原廠開發許多實戰"無痕架設週邊雲台"以利客戶能在各種工程環境能長期穩固架設,有部部分周邊工具可參考本公司官方購物網站: http://www.pcstore.com.tw/o2opro/
  • 各類線上實戰經驗諮詢: 由於本公司從事實際各種應用領域銷售與拍攝服務已近三年,協助各類型客戶解決Brinno原廠主機所未提及的各種架設問題、長期拍攝遇到的角度偏差、鏡頭起霧問題、軟體後製問題...等。
    有任何服務之處,打我的 手機0932-194348 或 Line ID: hanko2o



歐凸歐榮獲Brinno全球認證(台灣唯一)
 http://www.o2o.com.tw/p/blog-page_53.html
連續多年獲頒Best Sevice Provider(台灣唯一)

本週最新與熱門文章